PROCESO DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

1.1.- Devolución o cambio

Cualquier producto recibido con defectos o que no cumpla las expectativas de compra, podrá ser devuelto en un plazo máximo de 15 días a partir de la recepción del pedido. Para devolverlo el cliente debe enviar un correo a info@esportstruga.com, indicando el producto a devolver, el número de pedido y el motivo de la devolución.

Tanto si se trata de devolución, o cambio, el producto debe estar en el mismo estado en que fue recibido, empaquetado con el embalaje y protecciones originales.

Una vez enterados de la petición de devolución, le enviaremos un mensajero que le recogerá el producto a devolver (es necesario incluir una copia de la factura).

Una vez verificado el producto en nuestras dependencias, se devolverá el importe de la factura por transferencia bancaria (hay que facilitar el número de cuenta).

Toda devolución o cambio estará condicionada por las siguientes formas:

• 1.1.2. -Si El producto es defectuoso o no es el solicitado, todos los gastos corren a cargo de Deportes cerdas.
• 1.1.3. -Para Cualquier cambio de modelo, talla o color, el cliente tiene que hacer una transferencia al número de cuenta 0081 0282 17 0001216032, en concepto de gastos de recogida por importe de:
• ............................
• ............................

No se admite ninguna devolución ni cambio, los productos que su venta requiera algún tipo de personalización o modificación.
No se admite ninguna devolución ni cambio, los productos que se devuelvan a falta del etiquetado original o se observe manipulación en los mismos.

Se admiten las devoluciones en tienda física siempre que se cumplan las condiciones mencionadas en el 1.1.

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